Come viene consegnato il tuo ordine.

 

COSTI SPEDIZIONE

I costi della spedizione Standard è di 28,67€ per ordini inferiori a 150€. Per tutti gli ordini superiori a 150€ la Spedizione è gratuita.

TEMPI DI SPEDIZIONE

La merce verrà spedita immediatamente dai Magazzini in Germania. Per i pacchi, il tempo di spedizione sarà compreso tra 1 e 4 giorni lavorativi, per spedizioni più pesanti il trasporto richiede da 4 a 10 giorni lavorativi.

LOGISTICA

vettori smartyboxLa merce è immagazzinata in Germania. A seconda delle dimensioni e del peso, la merce verrà spedita con DPD, UPS o per trasporto (Kühne & Nagel, Hellmann). Offriamo la massima qualità dei migliori vetotri europei. Spediamo in tutta Europa, in pronta consegna. In Germania e Austria il produttore possiede una flotta di veicoli che consegna merce ingombrante in tempi rapidissimi.

Per ordini superiori a 150,00 euro la consegna è gratuita!

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GESTIONE RESI E CANCELLAZIONE ORDINI

Saranno accettati resi entro i termini legali di 14 giorni. Bisognerà motivare il motivo del recesso.

I costi di spedizione andranno persi e saranno riaccreditati i costi di acquisto una volta ricevuta la merce.

In Europa il recesso è possibile nei termini di legge. Fuori EU non saranno accettati resi.

Le isole sono un’eccezione a questa regola. I ritorni provenienti dalle isole non saranno accettati.La spedizione in alcune isole sarà ricalcolata. Contattare prima di effettuare l’ordine.

Non riusciamo a gestire la zona di Livigno.

Per la procedura di richiesta Resi, inviare una email con il numero Ordine e il motivo del recesso. Allegando anche eventuali foto dei danni riscontrati. Scrivere a ordini@smartybox.it

 

CUSTOMER CARE

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Traking Number: Ogni ordine riceverà un numero id tracciamento per controllare il percorso del pacco in arrivo.